Кейс: как получить 4735 регистраций по 30 рублей на вебинар

Ситуация до начала сотрудничества

Ранее наш клиент «СолнычКо» не продвигал свои услуги с помощью бесплатных вебинаров. Перед нами стояла задача привести людей на бесплатный вебинар с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях. Затем с помощью бесплатного вебинара продать онлайн-курс по оздоровлению кожи лица.

География: Россия и Украина.

Целевая аудитория: женщины 35-60 лет, которые хотят продлить молодость и хорошо выглядеть.

Информация о вебинаре: мы начали продвижение с бесплатного вебинара «Как сохранить красоту лица и отлично выглядеть в любом возрасте». На нем рассказывали о том, как выглядеть моложе без дорогой косметики, искусственных препаратов и операций.

Первоначальная цель: получить 500 регистраций на вебинар по цене не более 90 рублей за регистрацию.

Как достигали цель

Настраивали таргетированную рекламу в Facebook. Разделили Россию и Украину на отдельные кампании, так как на Украине показатели дешевле.

Настраивались на интересы целевой аудитории: здоровый образ жизни, спорт, йога, медитации, оздоровительная гимнастика — цигун.

Также клиент предоставил нам базу электронных почт и телефонов своих клиентов, которые посещали офлайн-курсы на Украине и в России. Мы загрузили базу в рекламный кабинет Facebook и настроили lookalike. Размер аудитории для lookalike мы обычно выбираем в пределах 3%, чтобы получить наиболее релевантную аудиторию с оптимальным охватом.

На сайт поставили пиксель Facebook, чтобы отслеживать конверсии внутри рекламного кабинета и оптимизировать рекламную кампанию исходя из стоимости регистрации, а не только кликов.

В местах размещения оставляли только ленту Facebook. Отключали Audience Network, так как по нашему опыту трафик оттуда дешевый, но плохо конвертируется в заявки и лиды.

Как и ожидалось, настройка lookalike дала результат лучше, чем по интересам, но только в России. На Украине обе настройки показали себя примерно одинаково.

Эффективные и неэффективные объявления

Этот креатив стал абсолютным лидером во всех рекламных кампаниях, принося регистрации от 13 рублей.

Объявления с изображениями «до — после» сработали хуже. Также мы выяснили, что Facebook против такого «сравнивающего» формата рекламы, поэтому мы отключили объявления.

Также не зашли «стоковые» изображения молодых девушек — целевая аудитория не ассоциировала себя с ними, и поэтому эти объявления не сработали.

Результаты по кампании:

• Бюджет 45 тысяч рублей;

• Клики 4 541;

• CPC 9,9 рублей;

• Регистрации;

• Стоимость регистрации 26 рублей.

В дальнейшем мы повторили успех этой рекламной кампании, собрав 1043 регистрации за семь дней с бюджетом 25 тысяч рублей.

Вебинар по здоровому питанию

В дальнейшем мы тестировали другой бесплатный вебинар по схожей тематике «Как питаться, чтобы лицо сияло здоровьем и молодостью».

Использовали таргетинги lookalike и по интересам целевой аудитории, но более детально сегментировали по гео. В отдельные кампании выделили Москву и Санкт-Петербург, РФ (без Москвы и СПб) и Украину.

На сайте также стоял пиксель Facebook, мы настроила события для него, благодаря чему Facebook оптимизировал рекламу по стоимости регистрации.

В этот раз вместе с Facebook мы решили тестировать и самую «женскую» социальную сеть — Instagram. Как ожидалось, самые дорогие регистрации были из Санкт-Петербурга и Москвы.

Скриншот кампании в Facebook

Скриншот кампании в Instagram

Хуже всего из гео показал себя Санкт-Петербург — по некоторым настройкам стоимость регистрации выходила в 480 рублей, такие кампании мы вскоре отключили. Украина же по-прежнему была в лидерах, принося регистрации по 22-24 рублей.

Используя опыт предыдущей кампании, мы подбирали для креативов не девушек, а взрослых женщин и делали упор на натуральность и естественность.

Скриншоты лучших объявлений

Сводная таблица со статистикой по всем рекламным кампаниям

Выводы

• В случае инфобизнеса, который не привязан к какому-то определенному городу или месту, оптимально сегментировать рекламную кампанию по географии — делать отдельные кампании на Москву и Санкт-Петербург и на всю Россию. Аналогично выделяем в отдельные кампании другие страны.

• Если у вас есть база клиентов с email и телефонами — смело загружайте ее в кабинет Facebook и настраивайте lookalike с точностью 1-3%.

• Необходимо тестировать много креативов с различными изображениями и посылами. Мы предполагаем, что привлекательное на креативе может не совпадать с видением целевой аудитории.