Как настроить таргетированную рекламу в Instagram
Instagram появился в конце 2010 года и уже через месяц набрал 1 млн. пользователей. А в конце 2017 года в соцсети зафиксировали 800 млн. активных пользователей в месяц по всему миру.
По популярности Instagram занимает 3-е место в мире после Facebook и YouTube и 3-е место в России после ВКонтакте и Одноклассников.
Для какого бизнеса подходит Instagram
Instagram — визуальная соцсеть, преимущества продуктов/услуг демонстрируются через фотографии и видеоконтент.
Если продукт визуально интересен пользователю — это прямая дорога в Instagram: одежда, косметика, детские товары, авто, техника, диджитал, товары из интернет-магазинов.
Услуги, где можно показать результат своей работы (портфолио, фотографии «до/после» отзывы), рестораны, салоны красоты — практически любой сегмент b2c можно и нужно продвигать в Instagram. Если услугу сложно продемонстрировать в виде результата, можно показать процесс, который цепляет внимание.
Для b2b сегмента Instagram работает не на прямые продажи, а как инструмент усиления бренда и развития лояльности клиентов.
И кстати, недавнее исследование Insense показывает, что мнение: «Instagram пользуются в основном молодые девушки», — уже ошибочно. Доля мужчин выросла до 40,7%, а возраст существенно расширился, смотрите сами ⬇
Что нужно знать перед запуском рекламы
-
Таргетированную рекламу в Instagram настраивают через рекламный кабинет бизнес-аккаунта Facebook.
-
Для показа рекламы в Instagram можно не заводить аккаунт, достаточно иметь страницу компании в Facebook и быть её администратором.
-
Убедитесь, что продвигаемый продукт не относится к запрещенным. Например, табак, оружие, материалы для взрослых, шпионские камеры, шокирующие материалы, лекарства и много другое рекламировать запрещено. Подробный список по ссылке — www.facebook.com/policies/ads.
Пошаговая настройка рекламы
Теперь предлагаю погрузиться в интерфейс Facebook и настроить таргетированную рекламу в Instagram.
В интерфейсе Facebook рекламу настраиваем в 3 шага:
-
Кампания.
-
Группа объявлений.
-
Объявление.
Разберем каждый этап.
1. Кампания
В настройках кампании мы выбираем цель, которую преследуем.
Цели разделены на 3 группы:
-
Узнаваемость: цели, повышающие узнаваемость товара/услуги.
-
Лиды: цели, пробуждающие интерес пользователей и желание обратиться с вопросом, комментарием о покупке товара/услуги.
-
Конверсия: цели, побуждающие к приобретению товара/услуги.
Для Instagram чаще всего применяют цели «Трафик» и «Вовлечённость» (лайки, комментарии, вступления).
2. Группа объявлений
В первую очередь выбираем посадочник: сайт, мобильное приложение или Messenger (последнее — это приложение для общения пользователей Facebook, для рекламы в Instagram этот вариант не стоит использовать).
Аудитория
Далее выбираем целевую аудиторию по географии и демографии.
-
Указываем местоположение, причём можно включить или исключить некоторые места. Например, можно показывать на всю Россию, но исключая Москву и Питер.
-
Возраст.
-
Пол.
-
Язык, на котором разговаривают пользователи.
Далее взаимодействуем с «Детальным таргетингом». У Facebook огромный классификатор пользователей по интересам, поведению и должностям.
Из этого списка можно выбрать нужную аудиторию, а с помощью исключений выявить максимально целевую. Потом сохранить собранную аудиторию, чтобы в следующий раз не пересобирать и использовать в один клик.
Дополнительно ко всему, можно использовать настройку «Связи». Она позволяет показывать рекламу на подписчиков или пользователей, установивших ваше приложение, или наоборот исключить их.
Виды плейсмента
В кабинете Facebook представлен универсальный интерфейс под разные виды рекламы. Нам же нужен Instagram и форматы «Лента» и «Истории».
Тип устройства выбирать бессмысленно (реклама показывается только на мобильных), поэтому пропускаем настройку, а вот мобильные устройства можем выбрать: Android, iOS или все.
Бюджет и график
Мы можем указать бюджет: на день или на весь срок действия. Во втором случае мы должны указать даты начала и окончания рекламной кампании.
Далее выбираем стратегию для показа рекламы, под которую Facebook автоматически будет оптимизировать группу объявлений, чтобы получить максимальное количество:
-
кликов по ссылке;
-
просмотров целевых страниц;
-
или показов.
В соответствии со стратегией выбираем за что будем платить: показы или клики.
В конце Facebook предлагает возможность ускорить показ объявлений. Для этого сумма ставки обязательно должна быть указана вручную. Однако, на автоматической ставке Facebook, чаще всего, работает лучше и эффективнее.
3. Объявление
Переходим к созданию объявления.
Выбираем от чьего имени будем показывать рекламу. Если есть привязанный аккаунт в Instagram, то указываем его и создаем само объявление.
Мы можем использовать изображения и видео:
-
квадратные от 600х600, соотношение сторон 1:1;
-
горизонтальные от 600х315, соотношение сторон 1,91:1;
-
вертикальные от 600х750, соотношение сторон 4:5;
-
для Stories соотношение сторон 9:16 (вертикальное отображение) и продолжительность не более 15 секунд.
Для всех креативов есть правило: если на изображении есть текст, то он должен занимать не более 20% от всей площади. В противном случае Facebook предупреждает, что уменьшит охват публикации.
Мы можем разместить текст объявления под картинкой (до 300 символов) и указать ссылку, куда будет попадать пользователь.
Важно! Если вы используете utm-метки для отслеживания переходов на свой сайт, то они указываются отдельной строчкой в специальном поле «Параметры URL».
Ну вот и всё. Осталось подтвердить и запустить рекламу.
С какими сложностями можно столкнуться при настройке рекламы в Instagram через Facebook
-
Первое, что нужно будет сделать — это завести аккаунт, ввести свои личные данные и банковскую карту. Все данные должны быть везде одинаковыми и совпадать с паспортом. У Facebook с этим строго.
Facebook снимает средства с карты самостоятельно, в случае ошибки в настройке объявлений, которая приведёт к большому расходу средств, можно обнаружить, что с карты списалась совсем не та сумма, которую вы планировали потратить.
При работе через агентство такая ответственность лежит на исполнителе и ваши финансы в безопасности.
-
Как писал выше, каталог аудиторий Facebook имеет огромное количество категорий (как на русском, так и на английском языках). В таком списке можно попросту запутаться. Особенно когда категории имеют одинаковые названия в разных областях (должность, интересы и прочее)
Простой пример, если вы продаете оборудование для дизайнеров, то аудитория «Дизайнер (интересы)» — будет не совсем целевая, в сравнении с очевидной «Дизайнер (должность)». Избежать подобных ошибок помогает опыт :)
-
Ещё есть нюанс в общении с модерацией. Бывают ситуации, когда модерация ошибочно не принимает объявление из-за текста или изображения.
Пример из практики: в артикуле товара одного из клиентов присутствовали три буквы "АSS" — модерация посчитала это ругательством.
В таких ситуациях необходимо обжаловать решение, но делать это нужно на английском языке, так как на русском — заявки обрабатываются крайне редко, если вообще обрабатываются :)
Если вы знаете иностранный язык, то вам не будет сложно, в остальных же случаях, лучше обратиться к специалистам, которые изначально хорошо настроят кампанию.
Зачем обращаться в агентство?
Все же просто.
Действительно, в этой статье я изложил подробную инструкцию по настройке рекламы в Instagram через рекламный кабинет Facebook, а также описал подводные камни — это поможет с легкостью настроить базовую рекламную кампанию.
Однако, главный вопрос — как вести рекламу эффективно и результативно, чтобы получать много лидов по устраивающей вас цене? Чтобы выйти на желаемые показатели, потребуется много времени на эксперименты и настройки и, конечно же, опыт.
Нужно запустить и сравнить между собой множество микро-кампаний — на разные целевые аудитории, с разными офферами и креативами. На старте работ мы настраиваем по 4-7 разных аудиторий, для каждой из которых тестируем от 3-х различных посылов и изображений.
Смена одного только визуала может значительно увеличить конверсию. Однако заранее сложно угадать какой именно стиль или посыл найдут наибольший отклик у аудитории, если у вас нет опыта в этой тематике.
В одних категориях товаров пользователи любят красивые профессиональные фотографии, а в других эффективными оказываются необработанные фото на смартфон — они выглядят естественно, нативно, то есть не вызывают ощущения, что это реклама.
Например, из наших кейсов:
-
Интернет-магазин продуктов с доставкой на дом.
Креатив с котиком и несколькими пакетами, оказался эффективнее в 5 раз, чем красивая фоторабота приготовленной еды — стоимость клика по ней разнилась от 9 до 20 рублей при показах на разные аудитории.
Стоимость клика: 9-20 рублей
Стоимость клика: 2-3 рубля
-
Продажа и установка автономных систем газоснабжения.
-
Клики по визуалу «Люди греют руки» стоили в 2-3 раза дороже, чем по креативу с прибором.
Стоимость клика: 2,5-4 рубля
Стоимость клика: 9 рублей
То же самое касается и подбора аудитории. На старте работ мы параллельно начинаем тестировать от 4-х сегментов пользователей. Затем добавляем новые гипотезы по целевым аудиториям. Аудитории быстро «выгорают» и нужно искать способы расширения охвата на постоянной основе.
Представляете сколько ресурсов понадобится на самостоятельные тесты?
Если вы не планируете становиться профессиональным таргетологом — обращайтесь в агентство, чтобы сэкономить время и деньги.
Как мы работаем
Когда у нас появляется задача продвинуть бренд, товар или услугу мы:
-
Анализируем и выбираем оптимальную стратегию продвижения:
-
ведём на сайт и считаем количество обращений;
-
увеличиваем количество подписчиков в Instagram и затем «прогреваем» до покупки контентом.
-
Даем рекомендации по улучшению посадочной страницы сайта или аккаунта в соцсети.
-
Устанавливаем промежуточные цели кампаний.
-
Составляем списки аудиторий, которые будем тестировать.
-
Создаем баннеры для постов, слайдшоу или простые видеоролики.
-
Запускаем рекламные объявления на тестовый период в 2 недели.
-
По итогам формируем отчет и делаем выводы по дальнейшему продвижению в Instagram и/или других соцсетях.
Почитайте наши кейсы по таргетированной рекламе в соцсетях или закажите настройку рекламы у нас.
